2011年3月17日
東北地方太平洋沖地震の影響について

この度は、東北地方太平洋沖地震により、被災された皆様とご家族様に、心より
お見舞いを申し上げます。そして、一刻も早い復旧を祈願致しております。

弊社は通常通りに営業しておりますが、地震の影響により、配送業者の佐川急便
株式会社様より、商品の集荷および配達に遅延及び制限が生じているとの連絡が
ありました。佐川急便様WEBサイトの情報は以下の
通りです。最新の情報につきましてはお手数ですが、中段の佐川急便様WEBサ
イトのURLをクリックしてご確認ください。
何とぞご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

******************************************************************
<佐川急便様の地震による影響について>  

緊急メッセージ

東北地方太平洋沖地震の影響について(3月17日 9時00分更新)

【全国から青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、茨城県への「営業店止めサービス」
の受付を地域限定で再開します】

~営業店止めサービスとは、お客さまのご都合の良いお時間に、最寄りの営業店で、お荷物を
受け取ることができるサービスです~

東北地方太平洋沖地震の影響についてご案内いたします。
エリアによりましては引き続き集荷・配達に遅延が発生し、引き続き一部サービスのご提供に影響が
出ています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■集荷・配達について

1.下記のエリアにおいては集荷・配達に遅延が発生し、一部サービスのご提供に影響が出ています。

集荷先 配達先 状況
(1)北海道
(1)北海道 集荷しています
(2)青森県、秋田県、岩手県、
宮城県、山形県、福島県※、
茨城県
「営業店止めサービス」のみご利
用いただけます
(1)(2)以外の地域
集荷しています
お届けに1週間から10日程度の
遅延が発生する場合があります
(飛脚クール便は集荷を停止して
います)
(2)青森県、秋田県、岩手県、
宮城県、山形県、福島県※、
茨城県
全国 集荷を停止していますが
営業店へのお荷物のお持ち込み
による発送は可能です
(1)(2)以外の地域 (1)北海道 集荷しています
お届けに1週間から10日程度の
遅延が発生する場合があります
(飛脚クール便は集荷を停止して
います)
(2)青森県、秋田県、岩手県、
宮城県、山形県、福島県※、
茨城県
「営業店止めサービス」のみご利
用いただけます
(1)(2)以外の地域 集荷しています

(2)の地域では、「営業店止めサービス」、及びお客さまによる営業店へのお荷物のお持ち込み(発送)が
可能す。(飛脚クール便、e-コレクト®はお取り扱いしていません)


※大変申し訳ございませんが、現在、福島県下では「営業店止めサービス」、及びお客さまによるお荷物の
お持ち込み(発送)は停止しています。

「営業店止めサービス」をご利用される場合、以下のご利用方法をご確認ください。
【ご利用方法】
お持ち込みの時
・佐川急便の送り状をご利用いただき、お届け先欄には、佐川急便○○店止とお書きの上、
 荷受人さまのお名前・お電話番号をお書きください。
・(2)の地域へ発送の場合は、品名欄に荷受人さまのご住所をお書きください。
・お手数をお掛けいたしますが、荷受人さまに送り状番号をお伝えください。
・ご指定の営業店へのお荷物到着まで、1週間程度かかる場合があります。予めご了承ください。
・お荷物発送後2週間が経過した場合、着払いにて荷送人さまへ返送させていただく場合があります。
・生ものなどの生鮮食品及び、中古のストーブ・発電機など燃料の含まれたお荷物はお取り扱いできま
 せん。

送り状記入サンプル


お受け取りの時
・営業店への到着の確認は、弊社 Webサービス をご利用ください。
・お荷物を受け取りに営業店へお越しの際は、お客さまの確認ができる書類(免許証、保険証等)
 および印鑑をお持ちください。
・混雑時には、お荷物のお受け取りにお時間を要する場合がありますのでご了承ください。
2.栃木県行きの時間帯サービスは集荷を停止しています。

■東京電力による計画停電の影響について
東京電力による計画停電に伴い、弊社営業店におきましても、集荷・配達並びにお問い合わせのお
電話への影響が予想されます。

■救援物資輸送について
佐川急便は日本赤十字社の要請に基づき、東北地方太平洋沖地震の被災地への救援物資輸送を
実施しております。
弊社と日本赤十字社では2006年7月から、日本赤十字社が備蓄している救援物資ならびに調達する
救援物資を、被災地へ搬送する協定を締結しています。
すでに3月12日早朝より宮城県に向け、毛布などの救援物資の輸送を順次行っています。また行政
機関・地方自治体・各トラック協会の要請に基づいた救援物資輸送も順次行っています。
(合計トラック34台分配達完了)

      http://www.sagawa-exp.co.jp/ <佐川急便WEBサイトはこちら>

***********************************************************************


上記の理由により、商品のご注文につきましては、通常よりもお届けのご猶予を
ご考慮賜れますよう、重ねてお願い申し上げるとともに、被災地の皆様のご無事
を心より願っております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。


戻る